Вернуться к обычному виду
Закрыть
Авторизация
Логин:
Пароль:

Забыли пароль?
Регистрация
Войти на сайт | Регистрация

Администрация Сортавальского муниципального района

Официальный интернет-портал органа местного самоуправления

Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!


Первое лицо


КрупинСергей Владимирович

Глава администрации Сортавальского муниципального района

О районе

Население 01.01.2021: 30365 ч

Площадь: 2190 км2

Географическое положение: 

Сортавальский муниципальный район расположен на юго-западе Республики Карелия, на северном берегу Ладожского озера, в 270 км от Санкт-Петербурга и в 240 км от Петрозаводска.

Координаты:

N 61.702918, Е 30.691330

Инвестиционный паспорт

Инвестиционный паспорт района
Общенациональная ассоциация территориального общественного самоуправления

QR Сообщить о проблеме

Сообщить о проблеме

Прогноз погоды

Яндекс.Погода

Сортавальский район

АО «ТНС энерго Карелия» анализирует очные обращения в центр обслуживания клиентов

12.07.2019
АО «ТНС энерго Карелия» изучает данные по тематике обращений потребителей в Центр обслуживания клиентов энергосбытовой компании, расположенный в городе Петрозаводске.
Так, за истекший месяц общее количество потребителей, обратившихся в Центр обслуживания клиентов головного офиса энергосбытовой компании, превысило 1600 человек. Из них порядка 400 – бизнес-клиенты, свыше 1200 – физические лица.

Согласно аналитическим данным, из общего количества клиентов Центра обслуживания, подавляющее большинство – около 600 посетителей – обратились за консультацией по расчетам и для заключения договора энергоснабжения. 

– За последние годы роль Центра обслуживания клиентов кардинально изменилась. Теперь это по большей части консультационный пункт. Специалисты не только предоставляют информацию по вопросам производства расчетов и заключения договоров энергоснабжения, но и консультируют по приобретению, установке и замене приборов учета электроэнергии, а также помогают клиентам ознакомиться с сайтом компании, учат, как подключать онлайн-сервисы, – поясняет руководитель Департамента по работе с потребителями АО «ТНС энерго Карелия» Владимир Сергеичев.

Напомним, на сайте компании можно легко и оперативно:
• подключить услугу «Электронная квитанция»;
• внести оплату как за электроэнергию, так и за другие коммунальные услуги;
• подать заявку на замену/покупку прибора учета;
• направить обращение в компанию.

АО «ТНС энерго Карелия» – совершенствуемся для Вашего удобства!

Количество показов: 284
Дата создания: 12.07.2019 11:30:14
Кем создан (ID): 454

Возврат к списку