10.07.2019
Количество показов: 340
Дата создания: 10.07.2019 11:28:14
Кем создан (ID): 454
| АО «ТНС энерго Карелия» обращает внимание абонентов на нормы действующего законодательства, регламентирующие* замену приборов учета электрической энергии.
Напомним, порядок действий при замене индивидуальных приборов учета электрической энергии (счетчики, или ИПУ) включает последовательное выполнение следующих действий:
1. Выбор лица для осуществления замены ИПУ.
Замена (монтаж/демонтаж) ИПУ может производиться представителями АО «ТНС энерго Карелия», сетевой организацией, управляющей компанией (ТСЖ), либо иным лицом, имеющим право на осуществление указанных действий.
2. Приобретение ИПУ.
Счетчик можно приобрести самостоятельно либо включить его стоимость в стоимость услуги по замене.
3. Предварительное уведомление АО «ТНС энерго Каре-лия»/сетевой организации/управляющей компании (ТСЖ) о планируе-мых дате и времени замены ИПУ (Энергосбытовая компания рекомен-дует сделать это за 10 рабочих дней с учетом почтовой доставки) с указанием лица, осуществляющего замену.
Обращаем внимание: демонтаж ранее установленного ИПУ, сопро-вождающийся нарушением сохранности контрольных пломб, в отсутствие представителей исполнителя (АО «ТНС энерго Карелия»)/сетевой организации/управляющей компании (ТСЖ) является нарушением законодательства*.
4. Направление заявки на ввод в эксплуатацию установленного прибора учета.
Информацию о предварительных дате и времени замены ИПУ, вы-бранной организации, наличии ИПУ, а также необходимости его ввода в эксплуатацию можно представить гарантирующему поставщику любым удобным способом:
• на официальном сайте АО «ТНС энерго Карелия» (www.karelia.tns-e.ru);
• при непосредственном визите в любой офис АО «ТНС энерго Карелия»;
• по телефону Контакт – Центра: 8(8142) 79-27-27;
• по факсу на номер: 8 (8142) 79-25-13;
• электронной почтой на адрес: kesk@karelia.tns-e.ru;
• почтой по адресу: 185016, г. Петрозаводск, б-р Интернационалистов, д. 17А.
Обращаем внимание, что замене в обязательном порядке подлежат:
• неисправные или поврежденные приборы учета;
• счетчики с истекшим сроком госповерки;
• приборы учета с несоответствующим классом точности (более 2.0, например, 2,5).
- Зачастую абоненты самовольно меняют счетчики, нарушая установленный законом порядок. Такие действия ведут к оформлению актов о несанкционированном вмешательстве и влекут за собой произведение перерасчета с применением повышающего коэффициента 10, – комментирует руководитель Департамента по работе с потребителями Владимир Сергеичев. – Поэтому мы настоятельно рекомендуем потребителям строго соблюдать порядок замены приборов учета.
Специалисты АО «ТНС энерго Карелия» подчеркивают: соблюдение требований законодательства избавляет потребителей от риска в виде выставленного к оплате безучетного потребления вследствие некорректно проведенной замены.
*-«Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденные Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354
|
Количество показов: 340
Дата создания: 10.07.2019 11:28:14
Кем создан (ID): 454
