С устным или письменным сообщением о происшествии или о неправомерных действиях сотрудников полиции вы можете в любое время обратиться в дежурную часть ближайшего к вам органа внутренних дел (телефоны: 02, 881430-4-41-50). 

Сотрудники полиции не вправе отказать вам в приеме заявления или телефонного сообщения, ссылаясь на то, что преступление произошло на территории обслуживания другого органа внутренних дел, на неполноту информации о происшествии, либо на несоблюдение формы заявления.

Свое заявление вы можете подать лично, а в случае отсутствия такой возможности передать его с нарочным или отправить по почте. 

Также ваше устное заявление может быть оформлено оперативным дежурным протоколом принятия устного заявления о преступлении.

Обращаем ваше внимание, что анонимные сообщения о происшествиях, за исключением сообщений о готовящихся террористических актах, без регистрации в дежурной части передаются в соответствующие подразделения органов внутренних дел для возможного использования в оперативно-розыскной деятельности без регистрации .

При личном обращении в дежурную часть органа внутренних дел одновременно с регистрацией заявления (сообщения) о происшествии оперативный дежурный обязан выдать вам талон-уведомление.

Заявление о преступлении, об административном правонарушении, о происшествии можно направить с использованием электронной почты и (или) электронной формы, размещенной на сайте территориального органа МВД России в сети Интернет, а также Единого портала. (Электронный адрес сайта МВД по Республике Карелия: 10.mvd.ru).

Поступившие в дежурную часть территориального органа Интернет -заявления распечатывается на бумажном носителе, дальнейшая работа с ним ведется как с заявлением, в порядке, установленном приказом 736 – 2014 года «Об утверждении Инструкции о порядке, регистрации и разрешения в территориальных органах Министерства внутренних дел РФ заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях». Уведомление о при¬еме, регистрации заявления, по¬лученного через Единый портал, осуществляется с использованием информационной системы и ото¬бражается в личном кабинете заявителя на Едином портале.

Заявления (сообщения) о преступлении подлежат проверке в порядке, предусмотренном УПК (ст. 144 -145 УПК РФ).

По результатам рассмотрения заявления о преступлении органом дознания, дознавателем, следователем, руководителем следствен¬ного органа в пределах своей компетенции принимается решение о возбуждении уголовного дела либо об отказе в возбуждении, о передаче по подследственности или по подсудности в суд по делам частного обвинения.

Материалы проверки и копия постановления об отказе в воз¬буждении уголовного дела в те¬чение 24 часов с момента его вынесения направляются прокурору для проверки обоснованности и законности его вынесения. Копия постановления об отказе в возбуждении уголовного дела в течение 24 часов с момента его вынесения направляется заявителю. При этом заявителю разъясняется его право обжаловать данное постановление и порядок обжалования.

Информация о решении по заявлению (сообщению) о преступлении, об административном правонарушении и о происшествии в течение 24 часов с момента его принятия направляется заявителю. При этом проводится разъяснение о праве заявителя обжаловать данное решение и порядке его обжалования.

На постоянной основе организована работа телефона «доверия» МВД по Республике Карелия в г.Петрозаводске: (88142)761-062, по которому граждане могут беспрепятственно и оперативно сообщать о нарушениях законных требований сотрудниками полиции, в том числе при приеме и разрешении заявлений и сообщений о совершенных и готовящихся преступлениях.