Реализация Указа Президента Российской Федерации от 07 мая 2012г. №601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления»

В рамках исполнения Указа Президента РФ от 7 мая 2012 года №601  органами местного самоуправления Сортавальского муниципального района утверждены  перечни муниципальных и государственных услуг, предоставляемых органами местного самоуправления и подведомственными учреждениями.  

С целью достижения уровня удовлетворенности граждан РФ качеством предоставления государственных и муниципальных услуг к 2018г. не менее 90% ,в Администрации Сортавальского муниципального района назначены ответственные лица за качество предоставления государственных и муниципальных услуг. В соответствии с действующим законодательством, в административных регламентах по предоставлению муниципальных услуг  отражена ответственность за нарушения при предоставлении услуг. В период  за 2012-2014г.г. жалобы на решения и действия (бездействия) муниципальных служащих в органы местного самоуправления не поступали.                
Для сокращения времени ожидания в очереди при обращении заявителя в орган местного самоуправления для получения муниципальной услуги в административные регламенты по предоставлению муниципальных услуг внесены изменения, касающиеся времени ожидания в очереди при подаче и получении документов, не более 15 минут. В апреле 2014г Петрозаводским государственным университетом проводился мониторинг качества предоставления 7 муниципальных услуг, предоставляемых Администрацией Сортавальского муниципального района.

Со второй половины октября до 1 декабря текущего года начался поквартирный социологический опрос граждан, в ходе которого предстоит оценить удовлетворенность населения качеством предоставляемых органами всех уровней власти государственных и муниципальных услуг. Опрос организован Министерством экономического развития Республики Карелия.

    Администрацией района проводится работа по переводу муниципальных услуг в электронный вид в соответствии с планом перевода, утвержденным Правительством Республики Карелия –  в настоящее время 10 муниципальных услуг переведены в электронный вид, размещены на Портале государственных и муниципальных услуг РК.

       В Сортавальском муниципальном районе на декабрь 2014 года запланировано открытие филиала МФЦ Республики Карелии в г .Сортавала. На сегодняшний день подписано соглашение «О взаимодействии между ГБУ Республики Карелия «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Карелия» и Администрацией Сортавальского муниципального района». Определено место расположения МФЦ - ул. Комсомольская дом 10. Утвержден Перечень муниципальных услуг, в количестве 8 услуг, предоставление которых будет организовано  по принципу «одного окна» на базе ГБУ РК «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Карелия».

Количество показов: 898
Дата создания: 17.11.2014 15:17:17
Кем создан (ID): 16
Дата изменения: 17.11.2014 15:21:19
Кем изменен (ID): 16
Файл:  Загрузить